От поставщика до склада Wildberries: полный гайд по подготовке и доставке поставки
Поставка на склад Wildberries — это экзамен для селлера. Ошибка в упаковке, маркировке или выборе транспорта оборачивается отказом в приемке, простоем машины и потерей денег. Разберем весь путь партии товара: от подготовки единицы продукции до въезда на склад. Каждый этап важен одинаково — как звенья одной цепи.
Часть 1. Подготовка товара: с чего начинается поставка
Еще до того, как вы начнете укладывать продукцию в коробки, нужно пройти два подготовительных этапа.
Сертификация и документы. Проверьте, подлежит ли ваш товар обязательной сертификации или декларированию соответствия. Для ряда категорий требуются сертификаты или отказные письма. Если вы не сможете предоставить документ по запросу (а покупатель или сам маркетплейс могут его запросить), штраф достигает 100 000 рублей . Также убедитесь, что для товаров с маркировкой «Честный знак» у вас внесены все коды маркировки — с 2026 года Wildberries проверяет их при отгрузке со склада продавца .
Индивидуальная упаковка. Каждая единица товара должна быть упакована отдельно. Требования зависят от категории:
· Полиэтиленовый пакет: толщина от 25 мкм для текстиля, от 50 мкм для верхней одежды, от 100 мкм для жидкостей. Пакет должен быть запаян или надежно закрыт зип-застежкой. Пищевая пленка для индивидуальной упаковки запрещена .
· Коробка: стыки обязательно фиксируются скотчем. Коробка не должна открываться от легкого нажатия.
· Термоусадочная пленка: используется для флаконов и банок. Важно: она не заменяет индивидуальную упаковку, а дополняет ее .
Этикетка. На каждом товаре должна быть этикетка размером 58×40 мм. Что на ней указывается: наименование товара, артикул продавца, цвет и размер (если применимо), состав, страна производства, данные о производителе и поставщике, дата изготовления, знак ЕАС (если есть сертификация). Штрихкод должен занимать не менее 30% площади этикетки .
Штрихкод — это главный идентификатор товара для системы Wildberries. Печатайте этикетки на термопринтере: струйная и лазерная печать менее устойчива к истиранию, и на складе сканер может не считать код .
Часть 2. Как выбрать склад
Тип склада влияет на охват аудитории и скорость доставки заказов покупателям.
Крупные распределительные центры (Электросталь, Коледино, Казань) — оптимальный выбор для селлеров, которые хотят, чтобы их товар быстро расходился по всей стране. Отсюда продукция распределяется в региональные сортировочные центры .
Сортировочные центры в вашем или ближайшем городе удобны, если вы не хотите везти товар далеко. Но охват аудитории будет уже.
Особые склады. Некоторые типы поставок принимаются только на конкретных складах. Например, «Суперсейф» (для ювелирных изделий, электроники, дорогих товаров) принимают только в Коледино и Казани. Для сверхгабаритных товаров выделены отдельные склады с пометкой «СГТ» .
При создании поставки в личном кабинете система сама предложит доступные склады под ваш тип товара и упаковки.
Часть 3. Как уложить товары в коробки
Когда товар подготовлен, начинается этап формирования транспортной упаковки. У Wildberries есть три основных типа поставки.
Тип «Короб»
Это самый распространенный вариант. Требования такие:
· Максимальный вес — 25 кг.
· Максимальные габариты — 60×40×40 см (допускается до 120×80 см, высота до 50 см).
· Сумма трех сторон не должна превышать 140 см.
· Объем не более 1 м³.
· Коробка должна быть из трехслойного гофрокартона, прочная, без повреждений.
Внутри короба товары укладываются плотно, но пустоту запрещено заполнять бумагой. Каждая единица уже должна быть в индивидуальной упаковке . Короба заклеиваются скотчем, а стыки фиксируются так, чтобы коробка случайно не открылась .
Тип «Монопаллета»
Если объем поставки превышает 1 м³, товары обязательно размещаются на палете. Правила укладки:
· Палета размером 120×80 см, высота от 50 до 180–230 см (зависит от склада).
· Товар укладывается максимально равномерно по всей площади палеты.
· Выступ коробов за края — не более 3 см с каждой стороны.
· Если на палете несколько артикулов, их разделяют вертикальной стенкой из картона.
· Вся конструкция надежно фиксируется стретч-пленкой в три слоя по всей высоте.
· На торец палеты крепится упаковочный лист формата А4 с перечнем содержимого.
Тип «Суперсейф»
Аналог короба, но для ценных товаров: ювелирные украшения, смартфоны, объективы, очки. Здесь нельзя смешивать разные категории товаров (серьги и смартфон — раздельно), но можно объединять артикулы внутри одной категории. Принимается только на двух складах — Коледино и Казань.
Главные ошибки при упаковке, ведущие к отказу в приемке
· Пустая коробка «не по размеру» с болтающимся товаром.
· Отсутствие этикетки со штрихкодом на каждой единице товара.
· Плохо зафиксированная палета — стретч-пленка провисает или порвана.
· Использование обычной пищевой пленки вместо индивидуальной упаковки.
· Выступ коробов за край палеты более чем на 3 см.
· Отсутствие упаковочного листа на монопаллете.
Часть 4. Как оформить поставку
После упаковки нужно создать поставку в личном кабинете на портале WB Partners. Порядок действий такой:
1. Создать поставку: в разделе «Поставки» добавить товары вручную или загрузить Excel-шаблоном. Указать количество единиц и тип упаковки.
2. Выбрать склад и дату: диапазон дат — до 14 дней от текущего дня. Важно привезти точное количество товара к указанной дате. За недовоз более 30% от запланированного объема — штраф 5 рублей за каждую недостающую единицу .
3. Сгенерировать штрихкоды: система сама рассчитает, сколько нужно ШК для коробов или паллет. Распечатайте их и наклейте на каждую транспортную упаковку.
4. Сгенерировать ШК поставки и пропуск: штрихкод на всю поставку и пропуск на склад оформляются в разделе «Оформить пропуск и ШК». Без пропуска машину не пропустят на территорию .
В пропуске указываются: количество коробов или паллет, ФИО водителя, марка и госномер автомобиля. Если машин несколько — на каждую оформляется отдельный пропуск.
Часть 5. На какой машине доставить
Выбор транспорта влияет на то, сможете ли вы вообще разгрузиться на складе.
Требования к автомобилю. Для большинства складов минимальная ширина кузова — 185 см . Для складов «Чехов-1» и «Пермь: Горючее» — строго не менее 200 см. Если машина меньше, а объем поставки превышает 1 м³, ее не смогут разгрузить механическими средствами — придется разгружать вручную, что не всегда допускается .
Важно: при загрузке оставьте зазор не менее 10 см от товара до края кузова — это нужно для установки перегрузочного моста .
Запрещено использовать подкаты. Если водитель поставит машину на подкаты под колеса, сотрудники склада вправе развернуть такую поставку — это требование техники безопасности.
Несколько поставок в одной машине. Это возможно, но с условиями: поставки разного типа должны быть размещены в разных частях кузова. Монопаллеты — ближе к кабине, короба — посередине, «Маркетплейс» — в конце. Если везете более трех поставок коробами, три из них нужно обязательно сформировать на палетах .
Как выбрать перевозчика. У селлера три варианта: везти самостоятельно, нанять транспортную компанию или передать фулфилменту . Для тех, кто не хочет держать собственный автопарк или разбираться в логистике, оптимальный путь — профессиональный оператор.
Здесь надежным партнером становится «Почтальон Сервис» — логистическая компания, которая знает все тонкости работы с маркетплейсами. Селлеру не нужно искать машину, проверять ширину кузова, оформлять пропуск на водителя и переживать, успеет ли транспорт к оговоренному окну приемки. «Почтальон Сервис» берет на себя доставку «до ворот склада»: транспорт соответствует всем требованиям Wildberries, водители знают процедуру прохождения КПП и электронной очереди, а вы получаете поставку, сданную точно в срок.
Часть 6. Что происходит на складе: очередь, ворота, разгрузка
На многих складах действует электронная очередь. Отслеживать ее можно на сайте tablo.wb.ru, через Telegram-бота, в приложении «Скан-приёмка» или WB Partners .
Когда на табло загорается номер ворот для вашей машины, нужно заехать на разгрузку в течение 5 минут — иначе статус сбросится и придется вставать в очередь заново .
После выгрузки вы можете сразу забрать свои паллеты в том же количестве, что привезли. Забрать их позже не получится .
Резюме: порядок действий для селлера
1. Подготовьте товар: индивидуальная упаковка, этикетка 58×40 мм, штрихкод, сертификаты.
2. Выберите склад в зависимости от типа товара и желаемого охвата.
3. Уложите продукцию в короба, монопаллеты или суперсейфы — строго по регламенту WB.
4. Создайте поставку в личном кабинете, сгенерируйте ШК и оформите пропуск на машину.
5. Доставьте товар на подходящем автомобиле. Если хотите исключить риски — доверьте доставку профессионалам вроде «Почтальон Сервис».
Поставка на Wildberries перестает быть лотереей, когда каждый этап выполнен по инструкции. А когда логистику везут эксперты, вы просто считаете прибыль.
